O Sem Parar é um serviço de pagamento automático que agiliza a passagem em pedágios, estacionamentos e postos de combustíveis. Basta instalar a Tag visível no carro para acessar facilidades, como a abertura automática de cancelas. Você pode verificar seu extrato a qualquer momento pelo aplicativo ou portal Minha Conta, e também receber extratos mensais por e-mail.

Como cancelar o Sem Parar

Atualmente, a única maneira disponibilizada pela empresa para o cancelamento Sem Parar é através da central telefônica. O telefone do CRC (Central de Relacionamento com Clientes) é 4002-1552 (capitais) e 0800 015 0252 (demais localidades).

• Faça contato com a Central de relacionamento do cliente;
• Solicite o cancelamento ao atendente;
• Você deverá devolver o produto, se esta for o sistema de “caixinha” (tag);
• Caso seja o adesivo com código, o descarte deverá ser realizado somente após a confirmação do cancelamento.

Sem Parar cancelado, mas não devolvi a tag

Atenção: Caso a “caixinha” (tag) não seja devolvida, poderá ser cobrada uma multa referente à perda do dispositivo. Você pode devolvê-lo em qualquer posto credenciado da empresa. Outra opção é enviá-lo pelos correios para o endereço: R. Minas Bogasian, 253, Osasco – SP, CEP 06013-010. Lembre-se de informar a empresa sobre o cancelamento antes do envio.

O Sem Parar recebe boas avaliações no site “Reclame Aqui” devido à sua eficácia na resolução de problemas. Embora não seja obrigatório, fornecer um feedback seria apreciado, especialmente se você planeja fazer negócios novamente com a empresa no futuro.

Como bloquear o Sem Parar

O cliente pode enfrentar situações especiais, como roubos ou furtos, e optar por não cancelar o serviço Sem Parar. Nesses casos, é viável desativar o contrato, bloqueando a tag ou o adesivo. De acordo com o site do Sem Parar, há duas maneiras de realizar esse bloqueio.

Via site

• Acesse “Minha Conta” após efetuar o login no site;
• Escolha a opção “Meus veículos” no menu superior;
• Selecione a opção “Fui roubado”.

Via CRC

• Entre em contato com o CRC do Sem Parar 4002-1552, para capitais e 0800 015 0252, demais localidades;
• Após o bloqueio, o cliente precisa enviar a cópia do Boletim de Ocorrência registrado na polícia, para evitar a cobrança de taxa de extravio da tag. Caso seja adesivo, basta concluir o bloqueio, sem cobranças adicionais.

O bloqueio é irrevogável, dessa forma, esteja certo de que solicitar esse bloqueio é a melhor solução para o seu caso.

Para usar o Sem Parar novamente, você deverá solicitá-lo e instalá-lo em uma das agências do Sem Parar.

Whatsapp do Sem Parar

O Whatsapp do Sem Parar é 55 11 98991-2822 e através deste canal, também obter maiores informações sobre o procedimento de cancelamento.